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お問い合わせはメールで受け付けます。お返事に数日かかることがあります。電話でのお問い合わせは受け付けていません。

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削除の申し出（権利の侵害）

口コミによって、名誉・プライバシー・著作権・肖像権などの権利を侵害されたと考える方は、次のことを書いてメールでお知らせください。

1. 対象のページのURLと、口コミの番号（口コミの「通報する」のリンクにある数字）
2. 侵害されている権利と、その理由（どの部分が、なぜ問題か）
3. 申し出る方のお名前と連絡先（店・会社の場合は、その名前と担当の方）

• 受け付けてから原則として7日以内に、削除するかどうかを判断してお知らせします。判断までの間、口コミを一時的に非表示にすることがあります。
• 投稿者に連絡がとれる場合は、法令にしたがい、削除に同意するかどうかを投稿者にうかがうことがあります。
• 低い点数や否定的な感想であることだけを理由には削除しません（投稿ガイドライン 4.）。

店舗の方へ

• 店名・住所・営業時間などは、店の公式サイト・公式SNSで確かめた内容を、確かめた日と出典を付けて載せています。
• 情報の訂正は、店のページの「閉店・移転・情報のまちがいを知らせる」（「私はこの店の関係者です」に印を付けてください）か、メールでお知らせください。店の公式サイト・公式SNSの告知などで確かめてから直します。
• 店の公式サイト・公式SNSの写真を、出典を示して載せることがあります。載せるのをやめてほしいときは、お申し出を受けた日に非公開にします（理由はうかがいません）。いまは写真を載せていません。
• 口コミは利用者個人の感想です。低い点数や否定的な感想であることだけを理由に削除することはしません。事実のまちがい、店員の名指し、衛生面の決めつけなど、ガイドラインに反する口コミは、通報か削除の申し出でお知らせください。
• 店のページの掲載をやめてほしいときは、事情をうかがって個別に検討します。閉店・移転のときは、ページを消さずに「閉店」などと表示します。
• 店の方であることを確かめるため、店の公式のメールアドレスや公式SNSのアカウントからのご連絡など、確かめられる方法でお願いします。
• 本サイトは、掲載・評価・順位について、店から対価を受け取りません。店から対価を受けて記事を作るときは「PR」と表示します。

店の情報の出典と写真の方針

• 店の情報は、店の公式サイト・公式SNSで確かめます。営業しているかどうかは、X に投稿された来店した方の報告で確かめることもあります（そのときは投稿のURLと日付を出典として載せ、営業時間などの値は写しません）。
• グルメサイトなど、ほかのサイトの店の情報や口コミは使いません。自動で集める方法（スクレイピング）も使いません。
• 確かめられなかった項目は空欄にし、ページには確かめた日と出典を出しています。