投稿ガイドライン
ラーメン番付は、実際に食べた人の感想が集まる場所をめざしています。だれもが安心して読み書きできるよう、次のルールを守ってください。このガイドラインは利用規約の一部です。
1. 書いてほしいこと
- 実際に食べた体験にもとづいて書いてください。ひとことでもかまいません。
- 点数は「スープ・麺・具・バランス・また食べたい」の5項目です。価格は点数に入れず、支払額と「安い/妥当/高い」で教えてください。
- 着丼日(食べた日)は、できるだけ正しく入れてください。
- 「〜と感じた」「自分には〜だった」のように、自分の感想として書いてください。
2. 禁止していること
- 実際に食べていない内容、想像や人から聞いた話だけの投稿
- 店の関係者(経営者・従業員・その家族、店から頼まれた人など)による、その店や競合する店への投稿
- 対価(お金、無料の飲食、割引、商品など)を受けて書く投稿、だれかに頼まれて書く投稿(いわゆるステルスマーケティング)
- 店員・ほかのお客さんなど、個人の名指し、見た目や言動への攻撃、悪口
- 衛生面や健康被害を事実として決めつける書き方(例:「この店で食中毒になった」「不衛生な店」)。体調を崩したときは、医療機関や保健所にご相談ください。
- 個人情報(自分やほかの人の氏名・連絡先・SNSのアカウント、顔が分かる写真など)
- 差別、わいせつ、暴力的な表現、犯罪をあおる内容
- ほかのサイト・本・SNSの文章や写真のコピー、ほかの人が撮った写真
- 宣伝・勧誘・URLの書き込み、ラーメンや店と関係のない内容
- 点数を操作するための投稿(同じ人が端末や回線を変えて同じ店に何度も投稿するなど)
- 法令に違反する内容、ほかの人の権利(著作権・肖像権・プライバシー・名誉など)を侵害する内容
3. 写真のルール(写真の投稿は準備中です)
- 自分で撮った写真だけを投稿してください。
- ほかのお客さんや店員の顔など、個人が分かる写り込みのある写真は投稿しないでください。
- 撮影を禁止している店では撮らないでください。
- 写真の位置情報(Exif)は、受け取ったときに自動で消します。
- はじめのうちは、すべての写真を運営者が確かめてから公開します。1つの口コミに付けられる写真は、匿名で2枚までです。
- 公開した写真は、その店のページの最初の写真(トップ写真)に使うことがあります(利用規約第4条)。
4. 公開・保留・非表示・削除の基準
(1)公開
口コミは、ふつうはすぐに公開します。
(2)一時保留(運営者が確かめてから公開)
- 同じ端末から、1日に3件を超えて投稿したとき
- 同じ端末から、同じ店に30日以内に2件目を投稿したとき
- 同じ回線から、同じ店に24時間以内に続けて投稿があったとき
保留した口コミは、運営者がふつう24時間以内に確かめ、問題がなければ公開します。
(3)通報による一時的な非表示
通報が一定の件数(内容によっては1件)になった口コミは、運営者が確かめるまで一時的に非表示にします。運営者がふつう48時間以内に確かめ、問題がなければ元に戻します。根拠のない通報をくり返す方の通報は、重みを下げます。
(4)削除・非表示にするもの
- 上の「2. 禁止していること」に当たるもの
- 権利を侵害されたという申し出があり、運営者が理由があると判断したもの(削除の申し出)
(5)削除しないもの
- 低い点数や、否定的な感想であることだけを理由には削除しません(感想として書かれ、2.に当たらないもの)。
- 店からの申し出だけを理由に、口コミを削除することはしません。事実のまちがい(営業時間など)や、2.に当たる内容があるときは対応します。
(6)違反が続くとき
警告、7日間の投稿停止、無期限の投稿停止の順で、投稿を止めます。違反が重いときは、すぐに止めることがあります。
5. 点数の集計
同じ人(同じ端末)の同じ店への口コミは、平均点には最新の1件だけを使います。ランキングの計算方法は「ランキングの計算方法」をご覧ください。会員登録とポイントの機能は準備中です。始めたあとも、ポイントは評価の高い・低いに関係なく付きます。
6. 記録と開示
不正の防止と法的な対応のため、投稿のときの IPアドレス・日時・端末の情報を記録し、1年間保存します。法令にもとづく請求があった場合は、開示することがあります(プライバシーポリシー)。
7. 自分の口コミを消したいとき・困ったとき
- 自分の口コミは、投稿したときに出る「削除用のキー」で削除できます。
- ガイドラインに反する口コミを見つけたら、その口コミの「通報する」からお知らせください。
- 権利の侵害による削除の申し出や、店の方からのご連絡は、運営者情報・お問い合わせをご覧ください。
制定日:2026年11月10日